经常被问到的问题

本篇文章记录使用中常见的问题🙋

Q1: 为什么我的邮箱无法登陆📮

首先确认下自己是不是在电脑端💻操作的，不管是邮箱的输入，还是邮箱的确认，操作都是在电脑端操作的，在手机点击邮箱链接🔗进行确认是没有用的。还有就是建议使用Edge浏览器、Firefox浏览器、Safari浏览器、Arc浏览器

Q2:为什么点击生成报告的时候一直卡在99%

大概率是因为网络问题，因为目前网站是部署在国外，所以国内有些地区的用户无法正常使用，建议挂个🪜进行使用

Q3:为什么下载的图片位置错乱了

建议换个浏览器进行使用，目前测试正常的浏览器包括：Edge浏览器、Firefox浏览器、Safari浏览器、Arc浏览器

Q4:为什么文字部分的描述跟真实数据对不上呢？

是的，因为文字部分只是提供一个参考，您可以根据实际的数据进行调整，文字部分的内容是支持修改的，只要鼠标🖱️移动到文字位置上面就可以进行编辑的了✍️。目前MBTI报告引入了AI功能，文字部分的内容是由AI生成的，数据应该可以对应上，不过可以再check下

Q5:如何升级会员呢？

您在网站注册好后，联系商家提供邮箱即可📮，我们会第一时间帮你升级好会员的

Q6:如何使用呢？

这里有个详细的操作视频，可以先仔细看看，如果有不懂的地方欢迎咨询哈👏: 一键生成聊天记录可视化分析报告🧐

Q7:都能分析哪些内容的话？

主要从统计分析，情感分析角度去分析聊天记录，同时也支持 AI 嘴替功能，具体您可以前往模版空间进行查看: 一键生成聊天记录可视化分析报告🧐